Obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: 8. novembra 2026

1. Kto predáva

Produkty prezentované na tomto webe predáva Notturno Milano. Pre akúkoľvek komunikáciu: kontakt@notturnomilano.com, alebo stránka Kontakt.

2. Produkt

Súprava plachiet z morušového hodvábu 22 momme, 4 kusy (vrchná plachta, spodná plachta s elastickými rohmi, 2 obliečky na vankúš) v darčekovej krabici, v rozmeroch Jednolôžko 90×200, Dvojlôžko 160×200 a King 180×200 a v šiestich farbách. Hlavné vlastnosti sú uvedené na stránke produktu v sekcii «Podrobnosti o produkte». Prostredia na fotografiách sú ilustračné: zahrnuté sú len uvedené položky.

3. Ceny

Všetky ceny zahŕňajú DPH. Doprava po Slovensku a platba pri doručení sú zadarmo: nie sú žiadne ďalšie náklady. Celková suma na zaplatenie sa zobrazuje vo formulári pred potvrdením.

4. Objednávka a potvrdenie

1. Vyberiete farbu, rozmer a množstvo, zadáte doručovacie údaje a stlačíte «Potvrdiť objednávku».
2. Potvrdením odosielate návrh na uzavretie kúpnej zmluvy, ktorý zahŕňa povinnosť zaplatiť celkovú sumu pri doručení.
3. Kontaktujeme vás telefonicky (alebo správou) na uvedenom čísle, aby sme potvrdili produkt, adresu a celkovú sumu. Zmluva sa uzatvára týmto potvrdením.
4. Ak sa nám nepodarí vás kontaktovať alebo produkt nie je dostupný, objednávka sa neodošle a nič nedlhujete.

5. Platba

Iba v hotovosti kuriérovi pri doručení (dobierka), iba na Slovensku. Nežiadame online platby ani údaje o kartách.

6. Doručenie

Odhadované doručenie do 2–4 pracovných dní od potvrdenia. Podrobnosti v Doručenie a vrátenie. V prípade značného oneskorenia môžete požiadať o zrušenie objednávky podľa čl. 61 talianskeho Spotrebiteľského kódexu (Codice del Consumo).

7. Odmietnutie pri doručení

Ak si to pred doručením rozmyslíte, informujte nás: objednávku zrušíme bez nákladov. Odmietnutie balíka bez predchádzajúceho upozornenia vám nepozbavuje právo na odstúpenie od zmluvy, no žiadame vás, aby ste nám to oznámili, pretože každá neprevzatá zásielka spôsobuje náklady a oneskorenia ostatným zákazníčkam.

8. Odstúpenie od zmluvy, 30-nočná skúška a záruka

Máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od doručenia bez udania dôvodu, s vrátením na naše náklady a podľa postupu uvedeného v Doručenie a vrátenie. Okrem toho Notturno Milano ponúka obchodnú skúšobnú lehotu 30 nocí od doručenia, ktorá neobmedzuje vaše práva. Uplatňuje sa zákonná záruka zhody 2 roky.

9. Osobné údaje

Údaje spracúvame len na vybavenie a doručenie objednávky: pozrite Zásady ochrany osobných údajov.

10. Rozhodné právo a reklamácie

Zmluva sa riadi talianskym právom a talianskym Spotrebiteľským kódexom (Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005), bez dotknutia priaznivejších predpisov krajiny pobytu spotrebiteľa. Na spory je príslušný súd v mieste bydliska alebo sídla spotrebiteľa.

Pre reklamáciu nám napíšte na kontakt@notturnomilano.com: odpovieme do 1 pracovného dňa. Môžete sa obrátiť aj na uznaný subjekt alternatívneho riešenia sporov (ADR) alebo na Európske spotrebiteľské centrum Taliansko. Európsku platformu ODR (ec.europa.eu/consumers/odr) Európska komisia zatvorila 20. júla 2025 (nariadenie EÚ 2024/3228), a preto už nie je dostupná.